平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

弊社商品「CRAZYLASH UJ、UB、UC(各カール 0.15mm)」につきまして、本来「セーブル毛」を使用すべきところ、一部「クラシック毛」の商品が混入していたことが判明いたしました。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

納品時にロットごとの確認を行っておりましたが、一部に混在していたことが判明し、すべての商品を個別に確認することが困難な状況です。そのため、対象商品につきましては現在サイト上で「在庫切れ」と表示させていただいております。

現在、製造元にて正しい毛質による再製造を進めており、入荷次第順次販売を再開いたします。

ご購入済みのお客様には、ご返品の必要なく(そのままご使用いただけます)、再製造品を入荷次第、あらためてお送りさせていただきます。

ご不明な点は、下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。

株式会社K&S カスタマーサポート部
電話:03-6910-5758